Meinpc.de Tobias Lehr - Lustadt

Der M. W.

Muss meine alte Rezession ändern.!
Rechner kam rechtzeitig an. Am ersten Tag funktionierte alles, wie es funktionieren sollte. Am zweiten Tag bemerkte ich zum Beispiel, dass die Bluetooth Verbindung rumgesponnen hatte. Ich habe versucht per Mail per Anruf, Festnetz oder Handy sogar auf Mailbox gesprochen. Keine Reaktion dann habe ich Mich an Otto wenden müssen, da ich den Rechner über Otto gekauft habe. Otto empfahl mir, vom Kauf zurückzutreten und mir einen anderen Rechner zu suchen. Ich entschied mich dafür, den Händler zu schreiben, Problem zu schildern und zu warten. Zuerst kann man mir mit der Aussage, warum keine Reaktion per Mail, Festnetz oder Handy gekommen ist, dass die Mitarbeiter krank sein, bei der zweiten Sache sei die Firma unterbesetzt. Nun ist das Problem, dass man mir versprach, innerhalb von einem Tag das Ersatzteil zu liefern. Ich habe es aber bis heute noch nicht Ich finde es verdammt traurig, dass man zum dritten Mal eine Rezession bearbeiten muss und das frechste sogar noch, weil das Bauteil defekt ist, einen zehn Euro zu erstatten um ein neues zu kaufen. Wenn ich mir ein neuen WLAN Stick kaufe beziehungsweise Bluetooth Stick kaufe kostet ja keine zehn Euro dann kaufe ich mir einen namhaften der gut und gerne das 2-3 oder vierfache kostet Aber man versucht den Kunden klein zu halten und bietet ihn nur zehn Euro an. Ich finde es sehr sehr schade.

Erol A.

Nach einigen Problemen mit meinem Computer habe ich ihn zur Überprüfung an diese Firma geschickt. Trotz mehrfacher Hinweise meinerseits, besonders vorsichtig mit meinen Daten umzugehen (ich habe es ausdrücklich dreimal gesagt), wurde der Computer einfach formatiert – alle Daten wurden gelöscht. Auf meine Nachfrage, wie so etwas passieren konnte, bekam ich nur ein lapidares „Tut uns leid, wir wissen nicht, wie das passiert ist.“

Ich musste den PC erneut zurückgeben, da er immer noch nicht richtig funktionierte – er hat sich ständig aufgehängt. Als Antwort erhielt ich nur, dass der Computer angeblich einwandfrei funktioniere und von drei Technikern mit 20 Jahren Erfahrung überprüft worden sei. Komischerweise weiß aber keiner von ihnen, wie die Daten gelöscht wurden.

Am Ende habe ich den Computer in einem noch schlechteren Zustand zurückbekommen – mit weiteren Beschädigungen. Absolut enttäuschend und nicht empfehlenswert.

Viktor S.

Nach einem Jahr ist eine Garantiefall aufgetreten und die Firma
lehnt jegliche Garantie Leistungen ab. Verlangt von mir, das ich verzichte auf die Leistung.
Verlangt Rücksendung im Original Verpackung nach einem
Jahr
Lehnt Retoure Schein ab.

Telefonisch wurde ich mehrere Malle beleidigt, in mitten des Gesprächs haben die mehrere Malle Hörer aufgelegt.

Es kam zur Rechtliche Auseinandersetzung.

PC wurde über Otto gekauft und Otto Shop lehnt als Verkaufs Plattform jegliche Hilfe ab.

Vorsicht Abzocke.

Sascha R.

Ich habe inzwischen zwei Gaming-PCs für meine Neffen bei meinpc gekauft und bin wirklich rundum zufrieden. Die Beratung war jedes Mal top – ehrlich, kompetent und ohne Verkaufsdruck. Man merkt sofort, dass hier Leute arbeiten, die wirklich Ahnung haben und mit Leidenschaft dabei sind. Auch der Versand lief reibungslos und schnell!

Die PCs waren gut verpackt und liefen direkt einwandfrei. Besonders positiv fand ich auch den Support: Bei technischen Fragen wurde mir bisher immer schnell geholfen – freundlich und vor allem auf Augenhöhe!

Unnötig A.

Kann ich nur weiterempfehlen. Ich hatte ein Anliegen, und es wurde sofort geklärt und erledigt. Selten solch einen kompetenten Service erhalten! 100-prozentige Weiterempfehlung meinerseits.

Badr Z.

Der Service ist super.
Eine kompetente Beratung durch ein
freundliches Team. Alles schnell und unkompliziert.
Bin wie immer sehr zufrieden.

Thomas S.

Perfekter Service, Preis/Leistung super, freundlicher Kontakt!

Mariusz B.

Habe innerhalb von zwei Monaten zwei Rechner bestellt. Der erste für mich selbst, der zweite, nachdem bei meinem alles reibungslos funktioniert hat, auf meine Empfehlung hin für meinen Bruder.

Super Kundenservice, super Kommunikation und vor allem netter Kontakt. Auf Sonderwünsche bezüglich eines speziellen Gehäuses , das seitens Toletec gar nicht angeboten wurde, wurde eingegangen und alles zu meiner Zufriedenheit zusammengebaut und super verpackt, ohne jegliche Beschädigung oder Beanstandung meinerseits geliefert. Super Komponenten zu guten Preisen!

Wäre sicher mit ein wenig Recherche preislich noch was drin gewesen. Aber günstig kann jeder. Gut ist mir da lieber.

Vielen Dank, Toletec. Der nächste Rechner kommt von euch. Weiterempfehlen garantiert!