Statistisches Landesamt Rheinland-Pfalz - Bad Ems

Niko

Wider Erwarten und entgegen der vielen Kommentare war mein Kontakt zu diesem Amt sehr angenehm und meine Fragen wurden schnell beantwortet. Telefonische Erreichbarkeit könnte zwar besser sein, aber nach drei gescheiterten Versuchen gelang das auch. Ich lege zwar nicht viel Wert darauf, erneut den Kontakt zu suchen, aber möchte ausdrücklich hervorheben, dass ich die Kommunikation nicht als Belastung empfunden habe, wie viele andere Bewertende. Der "Service-Faktor", wenn man es so nennen mag, hat für mich gepasst.

L. H.

Das statistische Landesamt scheint in vielen Aspekten der Inbegriff von veralteter Bürokratie zu sein. Wenn man an Bürokratieabbau denkt, ist diese Behörde sicherlich ein Kandidat, bei dem man mit dem Rotstift ansetzen könnte. Meine Erfahrungen mit dieser Institution waren bisher alles andere als positiv – sie wirkt wie ein gängelnder Moloch, bei dem das Ergebnis oft eine untergeordnete Rolle spielt.

Es scheint, als lege man dort mehr Wert auf plausible Daten als auf deren Richtigkeit. Hinter vorgehaltener Hand wird sogar eingeräumt, dass man halt irgendetwas antworten soll, Hauptsache es ist plausibel.

Ich zweifle ernsthaft daran, dass der hohe Aufwand, der von den Unternehmen verlangt wird, durch einen entsprechenden Nutzen gerechtfertigt ist. Unternehmer werden mit scheinbar absurden Fragen konfrontiert und durch Drohungen in ihrer ohnehin knappen Freizeit zusätzlich belastet. Währenddessen scheinen die Mitarbeiter des Amtes pünktlich Feierabend zu machen, und Antworten lassen auf sich warten.
Das statistische Landesamt scheint in erster Linie auf die Erfüllung starrer Vorgaben fixiert zu sein, während die eigentliche Sinnhaftigkeit ihrer Arbeit offenbar in den Hintergrund tritt. Diese Beobachtung musste ich leider mehrfach machen. Die Mitarbeiter scheinen in einem System gefangen zu sein, das wenig Raum für kritisches Denken oder pragmatische Lösungen lässt. Stattdessen konzentrieren sie sich darauf, bürokratische Anforderungen zu erfüllen, ohne den tatsächlichen Nutzen oder die Relevanz ihrer Tätigkeiten zu hinterfragen. Das ist nicht nur frustrierend, sondern auch bedenklich, denn es führt zu einem ineffizienten Einsatz von Ressourcen und einer unnötigen Belastung für alle Beteiligten. Hier wäre ein Umdenken dringend notwendig, um die Arbeit der Behörde sinnvoller und zielgerichteter zu gestalten. Schlimm!
Insgesamt hinterlässt das statistische Landesamt den Eindruck einer ineffizienten Behörde, die dringend reformiert werden müsste, um sowohl den Unternehmen als auch der öffentlichen Verwaltung tatsächlich einen Mehrwert zu bieten.

Michael V.

Anfragen von uns werden immer sehr schnell und kompetent beantwortet. Das rechtliche Korsett bei der Statistik durch das Datenschutzregiment ist ja den Mitarbeitern nicht anzulasten.

Unbekannter

Ich habe den Eindruck, dass dort niemand arbeitet. Man erhält einen Brief, ruft dort an, um einige Fragen zu stellen, und niemand antwortet. Versäume ich einen Tag, wird mir sofort mit Zwangsvollstreckung gedroht. Das System bei Ihnen gleicht einem Totalschaden. Ich wünschte, ich könnte Ihnen 0 Sterne geben.

Jo W. H.

Ich habe wie immer die Fragen zeitnah online beantwortet, aber dann ein Schreiben erhalten dass ich wegen nicht beantwortetet Fragen dort anrufen muss. Dann habe an verschiedenen Tagen und Uhrzeiten versucht dort meinen Sachbearbeiter zu erreichen, doch es ging niemand dran. Schließlich habe ich an der Rezeption angerufen, die mich dann verbinden wollte, jedoch wartete ich mehrere Minuten in der Warteschleife,bis die Verbindung von selbst abbrach. Drauf hin ging oder niemand mehr ans Telefon. Aber Hauptsache Zwangsverfahren per Brief androhen.

Tina

Der Statistische Landesamt Rheinland-Pfalz hat sich in den vergangenen Jahren modernisiert, den Anforderungen angepasst. Trotz der schwierigen Situation, in der sich viele öffentliche Einrichtungen befinden, schafft es das Landesamt dem Kunden- / Melderservice eine hohe Priorität einzuräumen!
Mit dem Auftrag Privatpersonen, Unternehmen und öffentliche Einrichtungen zu befragen hat es keine leichte Aufgabe. Die Qualität der Erhebungen und Analysen hochzuhalten, Daten-Materialien zusammenzubringen und den wissenschaftlichen Grundsätzen gerecht zu werden… das schafft das Landesamt meines Erachtens auf eine sehr gute Weise.

Mirco Z.

Inkompetente Amtsführung
Behördenleiter hat sein Amt einfach nicht im Griff und verteidigt diese unsäglichen Fehler auch noch. Klar sie machen natürlich auch nie Fehler.
Verschicken unberechtigte Mahnbescheide, obwohl sie die Gründe dafür selbst verursachen.
Bieten an, den Fragebogen in Papierform ausfüllen zu können. Wartet man die Zusendung des Papierbogens ab, bekommt man mit der Zusendung direkt eine Erinnerung. Wir haben den Fragebogen einen Tag nach Erhalt ausgefüllt und an das Landesamt zurück geschickt. Jetzt wird uns unterstellt, wie würden nicht mitarbeiten und bekommen einen sofort vollstreckbaren Mahnbescheid über 300€! Seid ihr in dem Laden noch Gesund?
Angeblich alles ein normaler Verwaltungsvorgang. Nein, ist es nicht!! Soviel zum Dienst am Bürger. Verägern und Steuergeld verschwenden, mit einer unfassbaren Arroganz und Ignoranz, das können die Ämter und deren Leiter. Es ist tatsächlich nicht verwunderlich, das immer mehr die Zusammenarbeit verweigern. Macht so weiter und es wird sich zeigen wie lange das noch gut geht!

Wolli B.

Eine Behörde halt. Da kann man nicht viel erwarten. Die Beamten machen Fehler aber mir wurden 300 € Strafe angedroht wenn ich meinen " Pflichten " nicht nachkomme. Im Übrigen sollten sich auch die Beamten ihre Formulierungen überdenken. So können die sich mit Ihresgleichen unterhalten. Was oder Wer meinen die das sie sind.