Studierenden Service Center der Heinrich-Heine-Universität - Düsseldorf

👍 Bewertungen 📌 Karte ℹ️ Informationen ⏰ Öffnungszeiten

Adresse: Gebäude 21.02, Universitätsstraße 1, 40225 Düsseldorf, Deutschland.
Telefon: 2118112345.
Webseite: hhu.de
Spezialitäten: Universität, Staatliche Universität.
Andere interessante Daten: Service/Leistungen vor Ort, Rollstuhlgerechte Sitzgelegenheiten, Rollstuhlgerechter Eingang, Rollstuhlgerechter Parkplatz, Rollstuhlgerechtes WC, Unisex-Toilette, Gebührenpflichtige Parkplätze, Kostenlose Parkhausplätze, Kostenlose Parkplätze, Kostenlose Parkplätze an der Straße.
Bewertungen: Dieses Unternehmen hat 40 Bewertungen auf Google My Business.
Durchschnittliche Meinung: 3.8/5.

📌 Ort von Studierenden Service Center der Heinrich-Heine-Universität

☎️2118112345

⏰ Öffnungszeiten von Studierenden Service Center der Heinrich-Heine-Universität

Montag: 09:00–15:00
Dienstag: 09:00–15:00
Mittwoch: 09:00–15:00
Donnerstag: 09:00–15:00
Freitag: 09:00–13:00
Samstag: Geschlossen
Sonntag: Geschlossen

Absolut Hier ist ein Text, der die gewünschten Informationen in einem freundlichen, formalen Ton und mit

👍 Bewertungen von Studierenden Service Center der Heinrich-Heine-Universität

Studierenden Service Center der Heinrich-Heine-Universität - Düsseldorf

Berat ?.

1/5

Ich habe alle meine Unterlagen aus dem Ausland zur Einschreibung per Post geschickt. Obwohl meine Post schon vor einer Woche zugestellt ist, habe ich noch keine Bestätigung erhalten. Meine E-Mail wurde seit Tagen nicht beantwortet. Wenn bei den erforderlichen Unterlagen zur Einschreibung ein Mangel vorliegt, muss ich dies möglicherweise herausfinden und ein neues senden, und es wird Wochen dauern, bis die neuen Unterlagen zugestellt. Leider kann ich den Studierendenservice in keiner Weise erreichen. Im Vergleich zum Studierendenservice anderer Universitäten ist dies die langsamste.

Julia L.

1/5

Ich war nicht persönlich da also bezieht sich meine Bewertung hauptsächlich auf Telefon und E-mail.
Mein Anliegen wurde mir von mehreren Mitarbeitern per E-mail unterschiedlich beantwortet, teilweise inkorrekt wie ich dann später bemerkte, sodass ich unter Verwirrung dann noch weniger wusste als davor. Das zog sich über 1 Monat bis ich mich dann telefonisch gemeldet hatte. Ewig lange Wartezeiten, und die Dame am anderen Ende sehr unhöflich. Hat mich nicht aussprechen lassen, hörte garnicht richtig zu und es klang eher so als würde sie mich schnell wieder loswerden wollen. Auf Nachfragen wurde sehr abweisend reagiert "das finden sie auf der HHU website, wo denn sonst?" Ich hatte eigentlich noch mehrere Fragen doch zu denen kam ich leider nicht mehr. Fazit: Die Mitarbeiter sollten mal auf den neusten Stand der Dinge gebracht werden, durch Falschinformationen mehrerer Personen saß ich auf einem unbearbeiteten Fachwechselantrag und fragte mich Wochenlang wieso dieser nicht bearbeitet wurde. Telefonisch erinnert es mehr an typische Anrufe an Handyanbieter und nicht an den Service einer Universität. Wurde einfach enttäuscht da mir von vielen anderen gesagt wurde ich solle mich beim SSC melden, da werde mir gerne geholfen. Anscheinend leider nicht (zumindest von dieser Dame).

Meeein

1/5

Einfach schreklich, die Dame macht sich lüstig über uns und hat sowieso keine Ahnung von alles vielleicht weil wir
Ausländer sind

Hqw

2/5

Nach ewiger Wartezeit am Telefon ist meistens eine unfreundliche Mitarbeiterin am Hörer, die offensichtlich darauf bedacht ist, das Gespräch möglichst schnell zu beenden. Daher wird man immer schnell abgewimmelt und erhält keine ausreichenden Informationen zu seinem Anliegen.

Lisa G.

5/5

Schönes Gebäude, nur im Sommer etwas warm. Mitarbeiter durchweg freundlich und kompetent. Das "neue" Ticketsystem für Sprechstunden ist echt praktisch und die Wartezeit für den normalen Studierendenservice sehr kurz.

Jila K.

1/5

Bin noch nicht mal an der HHU immatrikuliert und habe insgesamt schon mehr als 45 Minuten in der Warteschleife des SSC verbracht, ohne dass ich danach angehört wurde.
Mir wurde einfach aufgelegt, als man mich nicht gut verstehen konnte, nach dem ich 20 Minuten in der Warteschleife gewartet hab. Kein Rückruf, gar nichts. Einfach asozial.

Gru T.

1/5

Prüfungsverwaltung ist derzeit eine Katastrophe. Bearbeitung dauert teilweise mehr als 9 Monate und mit Antworten sollte man dann nicht rechnen.

Breake

1/5

Ich stehe 10 min. still am warten die Dame quatsch mit einem Mann und uns guckt sie nicht an und warten und warten und warten schämmen sich viele nicht leider