Studierendenwerk Rostock-Wismar AöR - Rostock

Elisabet H.

Die Personen sind zwar alle sehr nett aber der Zustand vor allem von den Gemeinschaftsräumen ist Katastrophal. Duschen sind schimmelig, dreckig, alt und manche kann man nicht Mal abschließen!
Um die Toiletten wird sich auch nicht gekümmert, wenn der Sitz mal kaputt sein sollte dann sind eben nur zwei zugänglich für zwei Flure....
Die Küchen sind beinahe noch das Schlimmste, obwohl die Studenten da viel selbst zu verantworten haben. Die Geräte sind alt und mittlerweile in einem Zustand den man ohne professionelle Hilfe nicht mehr sauber bekommt. Außerdem ist überall um die Spüle Schimmel und DAS geht gar nicht! Schimmel ist schon für normale Menschen nicht gesund aber für Asthmatiker SEHR einschränkend. Die Öfen und Herde sind mit dem Zustand auch mehr ein Brand-und Gesundheitsrisiko als alles andere, wobei uns gesagt wurde, dass wenn es diesen Zustand erreichen sollte, eine Putzfirma durchgeschickt wird...das habe ich weder beim Einzug noch sonst gesehen, obwohl die Küche schon bei meinem Einzug so aussah.
Auch die Zimmer sind verbesserungswürdig. Ja, sie sind wirklich Recht groß, aber ich bin Eingezogen mit einem kaputten Lattenrost, kaputten Rollos, schimmligen Fenstern, einer fleckigen Wand und einem sehr interessant geklebten Tisch. Der Kühlschrank ist auch wirklich nicht zumutbar. Sachen, die kaum schlecht werden, haben bei mir einen fast lebenden Zustand erreicht innerhalb von 2 Tagen. Auch das Deckenlicht im Zimmer ging nach ungefähr einer Woche kaputt. Als es der Hausmeister dann endlich geschafft hat, vorbei zu kommen, meinte er nur zu mir, der Elektriker kommt bald. Der Elektriker kam nie und mein Kühlschrank lässt immer noch alles schlecht werden, während meine Deckenlampe halb runterhängt.
Der Hausmeister war auch Recht unfreundlich.

Alles in allem ist dieses Wohnheim wirklich nur für die, die es sich nicht anders leisten können, eigentlich schade denn die Lage und das Gebäude an sich ist eigentlich ganz schön....

Sofiya R.

Die einzige Person, die für uns immer da war, ist der Hausmeister der Häuser 1-5 in der Max-Plank Strasse. Bei ihm möchte ich mich herzlich bedanken. Die Mitarbeiter der Mensa Süd waren auch immer super nett!

Sonst: ständige Lärmstörung, Ansprechpartner, die nie wirklich helfen konnten (oder wollten?), ständig steigernde Miete ohne, dass es irgendwelche wesentlichen Veränderungen im Service gibt.

fiorify

Also zunächst erst einmal Danke an meine Sachbearbeiterin, die mich zum Schluss betreut hat, die aus wirklich blöden Situationen das Beste gemacht hat und auch schnell telefonisch erreichbar war. Vermutlich kann sie auch nichts dafür, dass nach jedem Austausch dann der Bescheid erst spät erfolgen konnte..
...und da komm ich schon zum Problem. Mein letzter BafögAntrag während der Masterthesis wurde verbummelt. Glücklicherweise speichere ich mir alles ab und konnte so die fristgerechte Abgabe beweisen. Andernfalls hätte ich wohl noch unverschuldet kein BaföG bekommen..
Zum Studienbeginn hatte ich eine andere Bearbeiterin, die den Erstantrag über 5 Monate hinauszögerte, bis ich mich bei der Leitung beschwert habe. Für minimale Neuanfragen, hat sie stets einen weiteren Monat hinausgezögert, in dem ich nicht einmal einen ersten Bescheid bekommen habe. (Das es anders und deutlich schneller geht, hat mir bereits das Studierendenwerk Greifswald während meines Bachelorstudiums bewiesen!) Zudem war die Bearbeiterin augenscheinlich vom Erdboden verschluckt und reagierte nicht auf Anschreiben. Durch die Beschwerde stellte sich heraus, dass sie gar nicht mehr arbeiten soll und man sich jetzt meinen Antrag annehme... (nach 5 Monaten...).
Ich hatte sehr oft keinen Spaß mit dem Amt und teilweise schöne Existenzangst. Danke dafür. Nur meine aktuelle Sachbearbeiterin kann das mit ihrer Zugänglichkeit und Entgegenkommen herausreißen. Sie hat mehr Sterne verdient, aber nicht das ganze Studierendenwerk.

katrin S.

Hier können sich Studierende beraten lassen, wenn's um die BAföG Antragstellung geht. Es erwartet sie dort ein nettes Team von Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen. Ebenso ist im Verwaltungsgebäude auch der Bereich Wohnen zu finden, eine Mensa und noch so einiges... Auf jeden Fall ein wichtiger Ort für Antragstellende und Beratungsuchende!

Kraken W.

Antworten auf Schreiben sehr sehr spät und bei den Telefonleitungen von Beratern geht niemand ran. Es ist zu vermuten das außerhalb der Beratungstermine keine Sachbearbeiter im Haus sind. Scheinbar tut sich ohne Untätigkeitsklage wenig

Nour B.

Mega dreckig sind die Öfen in ganzen Studentenwohnheim in st Georg Straße 104 und niemand kann hier etwas kochen , 1 Stern ist schon zu viel, ich habe bei ihnen schon gemeldet aber ich habe gab da keine Reaktion, ich habe keine Ahnung was sie denken , aber nach meiner Meinung, ich glaube dass sie einfach sagen," sie sind nur Student und egal ob das sauber oder dreckig ist" " Herde, Öfen, Kühlschränke sind alle sehr alt da Kühlschrank sehr laut sind.
Ne aber ehrlich zu sein, sie sind perfekt in einer Sache, : nur bei der Erhöhung der Miete jedes Semester um 10 € . 🙁

Bernhard S.

Top nett die Dame, kompetent, zugewandt und hilfsbereit (👍) ...Danke sehr!

Amr A.

Nicht zu schlecht, der Preis für die Zimmer sollte günstiger sein